這是?本光司多年研究且實地走訪、調查日本7,500多家有持續91年連續盈利的企業、有連續48年增加收益與利潤的企業、有連續40年純利潤率在10%以上的企業,所得出的心得與答案。

事實上,能夠列入「超優秀企業」的公司,其員工滿意度都很高,員工也都樂於在公司上班,離職率是零,會離開公司的原因只有一個,是因為退休。

而且,愈是員工滿意度高的公司,?本光司指出,顧客的滿意度也高,同時上下游客戶的滿意度也高,不會將無理要求強加於客戶身上。

兩年前,韓國三星集團高層到日本法政大學問該校教授?本光司:「日本大企業近來為何都經營不順,企業應如何永續經營?」

這些企業,在日本都是中小企業,但是,不論景氣如何波動,都能穩定獲利,獲利率都不會輸給大企業,這樣的企業,在日本400多萬企業總數中,占有1成,也就是約4萬家,?本光司稱這些企業為「超優秀企業」。

「超優秀臺中市石岡區美語補習班推薦企業」的經營特色是,他們深信急速成長是不自然的,因此,?本光司指出,相對很多企業,更重視「本質」,不追求流行,也不搞讓企業過度膨脹的投資,而是像樹的年輪一樣,一年一輪的,每年、每年慢慢成長,但是,是非常確實而穩定的成長。

有會重視、珍惜人的「超優秀企業」,就會有相對的企業,?本光司將相對的企業稱之為是「沒有元氣的企業」。

什麼是公司該珍惜、重視的?他說,不是技術,不是業績,臺南市玉井區美語補習班而是人。

相對的,員工如果對公司懷有怨懟,?本光司說,怎麼會想要為公司提升業績呢?

?本光司的答案是,一家公司如果不去珍惜最該重視的事,不管是大企彰化縣和美鎮美語補習班推薦業,還是小企業,「都不會好。」

「超優秀企業」在對待員工上,?本光司說,不強調成果主義,也不以業績論成敗,反而強調年資,也不搞上意下達,而是全員參與。

甚至比起年輕人,他們反而更願意提供高齡者、女嘉義縣水上鄉美語補習班性與身障者工作機會,?本光司說,在日本一般企業對上述人員雇用比率多在2%至2.5%,但是,「超優秀企業」是70%到80%的比率。

工商時報【譚淑珍】

?本光司說,這些「超優秀企業」都是會重視、會珍惜人的公司,對這些企業而言,比起顧客,員工更重要。因為他們相信,員工對公司的滿意度,會反映在他們對顧客的服務上,也只有對公司滿意的員工,才會有想要感動顧客的動能。

「沒有元氣的企南投縣水里鄉美語補習班推薦>嘉義縣溪口鄉幼兒美語教學業」的特色,他說,總是會有藉口,也總是將責任怪到外在環境、怪到別人身上。

當企業不賺錢時,?本光司說,沒有元氣的企業就會怪是景氣不好,當景氣好時,也沒賺錢,就怪政府,是政府的政策造成企業發展阻礙;要不就怪是整個產業的問題,甚至是怪到公司所處位置不佳...,總是有藉口可以拿來怪罪...。

彰化縣芳苑鄉美語補習班推薦


arrow
arrow

    dvxeev9605 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()